Fragen zu Ihrer Route?
Wir haben Antworten.
Allgemein
Warum sind manche Fahrzeuge als "auf Anfrage" gekennzeichnet und nicht sofort verfügbar?
Fahrzeuge, die als "verfügbar" gekennzeichnet sind, können mit sofortiger Bestätigung gebucht werden. Bei Fahrzeugen, die als "auf Anfrage" gekennzeichnet sind, müssen wir die Verfügbarkeit persönlich bei der Vermietungsfirma überprüfen, da diese Fahrzeuge nicht zum sofort buchbaren Bestand gehören. In der Regel erhalten wir innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir die Anfrage in Ihrem Namen gestellt haben, eine Antwort - entweder eine Bestätigung oder eine Stornierung.
Welchen Führerschein benötige ich als europäischer Staatsbürger, um in Australien oder Neuseeland ein Wohnmobil zu mieten?
Australien:
Europäische Autofahrer können in Australien in der Regel mit ihrem nationalen Führerschein ein Wohnmobil oder einen Campervan mieten, sofern dieser in englischer Sprache verfasst ist und die Führerscheinklasse sowie das Gültigkeitsdatum deutlich ausweist. Wenn Ihr Führerschein nicht in englischer Sprache verfasst ist, müssen Sie entweder einen internationalen Führerschein (International Driving Permit, IDP) oder eine offiziell beglaubigte Übersetzung zusätzlich zu Ihrem Originalführerschein mitführen.
Neuseeland:
In Neuseeland sind die Regeln ähnlich wie in Australien. Europäische Reisende können ihren nationalen Führerschein bis zu 12 Monate ab dem Einreisedatum verwenden, sofern er in englischer Sprache abgefasst ist und die erforderlichen Angaben enthält. Ist der Führerschein in einer anderen Sprache ausgestellt, ist neben dem Originalführerschein ein International Driving Permit (IDP) oder eine beglaubigte Übersetzung erforderlich.
Bitte prüfen Sie immer die Bedingungen des jeweiligen Vermieters, da einige Anbieter zusätzliche Anforderungen stellen können.
Sind alle Kilometer inbegriffen, oder gibt es eine Grenze?
Die Kilometerregelungen variieren je nach Anbieter. Die genauen Bedingungen erfahren Sie während des Buchungsvorgangs. Bei vielen Anbietern ist eine bestimmte Anzahl von Frei-Kilometern enthalten, und die meisten bieten auch optionale Kilometerpakete an, wenn Sie längere Strecken zurücklegen möchten. Viele Anbieter haben auch von Anfang an eine unbegrenzte Anzahl an Kilometern bei der Miete mit inkludiert.
Kann ich meine Wohnmobilreservierung stornieren oder ändern?
Ob Sie Ihre Reservierung stornieren oder ändern können, hängt von den Richtlinien des jeweiligen Vermieters ab. In der Regel sind Stornierungen und Änderungen möglich, es können jedoch Gebühren oder Anpassungen der Mietkonditionen anfallen. Alle relevanten Informationen dazu finden Sie in den Allgemeinen Mietbedingungen des Vermieters, die Ihnen im Buchungsprozess angezeigt werden.
Welche Dokumente muss ich bei der Abholung des Fahrzeugs mitbringen?
In der Regel benötigen Sie bei der Abholung Ihres Fahrzeugs Ihre Buchungsbestätigung, eine gültige Kreditkarte für die Kaution, einen amtlichen Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis oder Reisepass) sowie Ihren Führerschein. Welche Dokumente genau erforderlich sind, finden Sie auch in Ihrer Buchungsbestätigung und den Mietbedingungen des Vermieters.
Kann ich mein Haustier im Wohnmobil mitnehmen?
Ob Haustiere erlaubt sind, hängt vom jeweiligen Vermieter ab. Diese Information finden Sie während des Buchungsvorgangs direkt bei der Auswahl des Wohnmobils sowie in den Mietbedingungen klar angegeben. In den meisten Fällen ist das Mitbringen von Haustieren erlaubt, jedoch nur gegen eine zusätzliche Reinigungsgebühr.